Made on
Tilda
Общество с ограниченной ответственностью «Маркетинговые решения»
Версия: от 03.11.2025
1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», иными нормативными правовыми актами РФ и определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПДн), меры по их защите, а также правила использования файлов cookie на сайтах и сервисах ООО «Маркетинговые решения» (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации о посетителях и пользователях сайтов и поддоменов Оператора, размещённых по адресу https://agencyx.ru, а также к онлайн-формам, мессенджер-ботам, системам обратной связи, коллтрекингу и иным каналам взаимодействия (далее — Сайт).
1.3. Оператор:
Наименование организации: ООО «Маркетинговые решения»
ИНН: 7733356988
КПП: 773301001
ОГРН: 1207700251263
Юридический адрес: 125363, г. Москва, ул. Новопоселковая, д. 15А, кв. 35
Телефон: +7-495-364-75-01
E-mail для обращений по ПДн: privacy@agencyx.ru
Ответственный за организацию обработки ПДн: Генеральный директор Абдуллин Айдар Тагирович
1.4. Настоящая Политика является публичным документом. Актуальная версия размещается по адресу https://agencyx.ru/privacy.
2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
2.2. Обработка ПДн — любое действие (операция) или их совокупность с ПДн (с использованием средств автоматизации или без них): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка ПДн — обработка с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Информационная система ПДн — совокупность ПДн, содержащихся в базах данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Блокирование ПДн — временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения ПДн).
2.6. Обезличивание ПДн — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность ПДн конкретному субъекту.
2.7. Трансграничная передача ПДн — передача ПДн на территорию иностранного государства компетентному органу, иностранному физическому или юридическому лицу.
2.8. ПДн, разрешённые субъектом для распространения — ПДн, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом ПДн путём дачи отдельного согласия в порядке ст. 10.1 ФЗ-152.
2.9. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность по адресу https://agencyx.ru.
2.10. Cookie (файлы cookie) — небольшие фрагменты данных (текстовые файлы), которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта. Cookie позволяют распознавать браузер, хранить настройки, учитывать действия пользователя, обеспечивать авторизацию, аналитику посещаемости и персонализацию контента.
3.1. Принципы: законность, справедливость, прозрачность; ограничение обработки достижением конкретных целей; недопустимость обработки, несовместимой с целями; недопустимость объединения баз данных с несовместимыми целями; минимизация (неизбыточность); точность и актуальность; ограничение сроков хранения; обеспечение безопасности; локализация первичной записи ПДн граждан РФ на территории РФ (242-ФЗ).
3.2. Правовые основания: согласие субъекта ПДн; заключение и исполнение договора (преддоговорные меры по заявке субъекта); исполнение обязанностей, возложенных законом (бухучёт, ответы госорганам и т. п.); осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что этим не нарушаются права и свободы субъекта; иные основания, предусмотренные законодательством РФ.
4.1. Субъекты: посетители Сайта; потенциальные клиенты и партнёры; представители юридических лиц/контрагентов; подписчики рассылок; соискатели (при отклике на вакансии).
4.2. Состав ПДн: ФИО, должность, наименование организации, телефон, e-mail, содержание обращения; данные аккаунтов в мессенджерах при общении; технические данные — IP-адрес, cookie, User-Agent, данные устройства/браузера, UTM-метки, источник трафика, события веб-аналитики, реферер, параметры сессии.
4.3. Специальные категории ПДн и биометрические ПДн не обрабатываются. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.
| Цель | Категории данных | Основание | Срок хранения | Получатели/порученцы |
|---|---|---|---|---|
| Обработка заявок, обратной связи, подготовка предложений | Контактные данные, содержание запроса | Преддоговорные меры/договор; законный интерес | 3 года с последнего контакта | Хостинг-провайдер (РФ), CRM, почтовые/SMS-шлюзы |
| Исполнение договоров, расчёты, учёт | Данные представителей, реквизиты | Договор/закон | В сроки бухучёта и исковой давности | Банк, бухгалтерия, курьер |
| Маркетинговые коммуникации (e-mail/SMS/мессенджеры) | Имя, телефон, e-mail | Согласие субъекта; ФЗ-38 | До отзыва согласия | Почтовые/SMS-провайдеры, CRM |
| Веб-аналитика, улучшение Сайта, безопасность | cookie, IP, события | Законный интерес/согласие на cookie (при необходимости) | До 24 мес. | Яндекс Метрика, пиксели рекламных систем |
| Исполнение требований закона | Предусмотренные законом данные | Закон | По закону | Госорганы, суды, иные субъекты |
5.6. Перечень категорий порученцев указывается родовыми признаками и может уточняться без изменения Политики при сохранении целей обработки и мер защиты.
6.1. Оператор имеет право: получать достоверные сведения от субъекта; продолжать обработку без согласия при наличии законных оснований; определять состав и меры защиты ПДн.
6.2. Оператор обязан: предоставлять субъекту информацию об обработке его ПДн; организовывать обработку в соответствии с законом; отвечать на обращения субъектов; публиковать настоящую Политику; принимать правовые, организационные и технические меры защиты; прекращать обработку/уничтожать ПДн в предусмотренных законом случаях.
7.1. Субъект имеет право: получать сведения об обработке его ПДн; требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные/устаревшие/неточные/незаконно получены/избыточны; выдвигать условие предварительного согласия для маркетинга; отзывать согласие; возражать против маркетинговой обработки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
7.2. Запрос направляется на privacy@agencyx.ru или почтой: 125363, г. Москва, ул. Новопоселковая, д. 15А, кв. 35. Срок ответа — 30 календарных дней. Для защиты ПДн Оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя.
7.3. Субъект обязан предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении.
8.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта ПДн, за исключением случаев, когда закон допускает обработку без согласия.
8.2. Обработка допускается для исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, осуществления прав и законных интересов Оператора/третьих лиц, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.
8.3. Обработка общедоступных ПДн — в рамках целей их предоставления.
8.4. Обработка ПДн, разрешённых субъектом для распространения (ст. 10.1 ФЗ-152), возможна только при наличии отдельного согласия на распространение, оформленного раздельно от иных согласий с указанием перечня данных, целей и ограничений распространения. Субъект вправе устанавливать запреты и условия распространения; Оператор соблюдает такие запреты и условия.
9.1. Безопасность ПДн обеспечивается комплексом правовых, организационных и технических мер, соответствующих актуальным рискам и требованиям законодательства РФ.
9.2. Оператор обеспечивает сохранность ПДн и исключает доступ к ним неуполномоченных лиц. Доступ предоставляется только уполномоченным сотрудникам и порученцам по договору обработки.
9.3. Уточнение ПДн осуществляется по обращению субъекта.
9.4. Сроки хранения определяются целями обработки, требованиями закона и договора. По достижении целей либо истечении сроков ПДн уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
9.5. Факт получения согласия/отзыва фиксируется Оператором (дата и время, источник и форма, версия политики/согласия, идентификатор сессии/заявки) для подтверждения законности обработки.
10.1. Для обеспечения корректной работы Сайта, анализа посещаемости, повышения качества сервиса и безопасности используются cookie и аналогичные технологии (пиксели, SDK, локальное хранилище браузера).
10.2. Типы cookie: технические (строго необходимые); аналитические (статистика и улучшение интерфейса); маркетинговые (персонализация рекламы, ретаргетинг).
10.3. При первом визите Пользователь информируется о применении cookie. Управление cookie возможно в настройках браузера; отказ от части cookie может ограничить функциональность Сайта.
10.4. В рамках Сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики и рекламные пиксели (в т. ч. Яндекс Метрика, платформы размещения рекламы). Их обработка ПДн осуществляется по договорам поручения и в соответствии с их политиками.
10.5. Обработка информации, полученной с помощью cookie, осуществляется на основаниях, указанных в разделе 3, и в соответствии с настоящей Политикой.
11.1. Первичная запись и систематизация ПДн граждан РФ осуществляются в базах данных, размещённых на территории Российской Федерации (242-ФЗ).
11.2. Оператор применяет меры защиты по ст. 19 ФЗ-152 и иным актам, включая: использование защищённых каналов связи (HTTPS), разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование, антивирусную защиту, обучение персонала, договоры с порученцами о конфиденциальности и безопасности.
12.1. Обработка ПДн может поручаться по договору хостинг-провайдеру, CRM-платформам, провайдерам e-mail/SMS, сервисам аналитики, коллтрекинга и клиентской поддержки (системы обработки обращений), курьерским и иным организациям. Порученцы обрабатывают ПДн строго по поручению Оператора и целям, указанным в настоящей Политике.
12.2. Передача ПДн третьим лицам вне поручения осуществляется только при наличии правового основания: согласие субъекта либо требование закона/суда/госорганов.
13.1. Оператор стремится обрабатывать и хранить ПДн на территории РФ.
13.2. При необходимости трансграничной передачи ПДн (например, при использовании облачных сервисов) Оператор осуществляет оценку условий защиты ПДн в стране получателя и обеспечивает наличие правового основания. При необходимости направляется уведомление в уполномоченный орган.
13.3. На момент публикации трансграничная передача ПДн не осуществляется, за исключением случаев, необходимых для исполнения договоров либо обеспечения работы подключенных сервисов связи/коммуникаций.
14.1. Маркетинговые сообщения (ФЗ-38). Рассылки рекламного характера отправляются только при наличии отдельного согласия субъекта. Отписка доступна по ссылке в письме или путём направления письма на privacy@agencyx.ru с темой «Отказ от рекламы».
14.2. Автоматизированные решения и профилирование. Оператор не принимает юридически значимые решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке ПДн, без участия человека. Профилирование может применяться для аналитики и персонализации в пределах настоящей Политики.
14.3. Несовершеннолетние. Сайт и услуги Оператора не предназначены для лиц младше 18 лет. При получении информации о предоставлении ПДн ребёнка без согласия законного представителя данные удаляются по первому обращению.
15.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику для отражения изменений законодательства и/или процессов обработки ПДн.
15.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.3. Актуальная версия доступна по адресу https://agencyx.ru/privacy.
ООО «Маркетинговые решения»
ИНН 7733356988 / КПП 773301001 / ОГРН 1207700251263
Юридический адрес: 125363, г. Москва, ул. Новопоселковая, д. 15А, кв. 35
Тел.: +7-495-364-75-01, e-mail: privacy@agencyx.ru
Генеральный директор: Абдуллин Айдар Тагирович